ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА КРАСОТЫ ЛУЧ

 

Правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам:

  • Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. N 1025 «Об
  • утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской
  • Федерации»; Постановление правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об
  • утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных
  • медицинских услуг", Закон рф от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 13.07.2015) "о защите прав потребителей".

 

Уважаемые клиенты и гости!

Просьба учитывать при посещении процедур и услуг следующие правила:

1. Все цены в прайсе указаны в рублях.

2. В салоне ведется видеонаблюдение.

3. Приходя к нам, в гости с детьми, помните, что вы ответственны за их

безопасность.

4. Администратор обзванивает Клиентов для подтверждения записи, если Клиент не берет трубку, и не перезванивает в салон для подтверждения записи, Салон вправе аннулировать запись Клиента.

5. При опоздании клиента на процедуру белее, чем на 30 мин, администратор салона красоты имеет право отдать «время процедуры» другому клиенту или мы оставляем за собой право отказать в оказании услуги по причине возможного оказания некачественной услуги. Либо предложить другую услугу, которая не помешает следующему клиенту попасть к специалисту вовремя.

6. В случае отказа от забронированного времени на услуги, необходимо сообщить об этом не менее, чем за 10- 12 часов.

7. В случае опоздания клиента на процедуру на 15 минут, процедура сокращается на время опоздания.

8. При технических неполадках и в других спорных случаях, администрация салона красоты оставляет за собой право перенести процедуру на другое, удобное для клиента время по соглашению сторон.

9. Сопровождающие лица, не имеющие отношения к услуге Салона ожидают в зоне ожидания гостей Салона.

11. Посещая Салон, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Салон делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности Ваших вещей, однако ответственности за них не несет.

12. Салон не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.

13. Необходимо поставить нас в известность о любой Вашей серьезной медицинской проблеме, т.к. некоторые услуги, процедуры в этом случае не рекомендуются.

14. Предлагаем Вам записаться на следующее посещение до того, как Вы покинете Салон. Только так Вы обеспечите себе желаемое время и выбранного мастера.

15. Клиенты Салона не должны причинять беспокойство другим Клиентам Салона или нарушать общественный порядок. Клиенты Салона обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

16. Если по окончанию услуги Вы недовольны результатом работы, немедленно сообщите об этом сотруднику, оказывающему услугу и администратору на ресепшен для оценки и выявления проблемы.

 

Салон вправе отказать в предоставлении услуг по одной из следующих причин:

1. Алкогольное или наркотическое опьянение клиента.

2. Грубое, неадекватное поведение клиента, использование в своей речи нецензурные выражения по отношению к сотрудникам и гостям Салона.

3. Эпилепсия, несворачиваемость крови, психические, дерматологические (кожные) заболевания клиента.

4. Плохое самочувствие, высокая температура клиента.

5. Педикулез...

Мы ценим время каждого нашего гостя и клиента

Мы хотим, чтобы Вам было приятно у нас находиться, стараемся исключить конфликтные ситуации и максимально следить за расписанием!

Руководство компании оставляет за собой право вносить изменения в правила.